• 辽宁现代服务职业技术学院航空服务专业

专业简介：

一、培养目标

本专业主要培养掌握必要的航空服务专业基础知识、良好的职业道德和较强的服务意识，扎实的文化基础知识，精湛的民航运输服务与企业管理技能，在机场、票务销售代理中心、航空公司等民航运输企业及航空延伸服务企业一线工作的符合初、中级以上服务人员和管理人员要求的能从事民航运输服务及航空延伸服务的高端技能型人才。

教学中主要坚持“内修素养，外塑形象”的专业指导思想，坚持“重操作、懂管理、口语强、礼仪佳”的专业特色，以理论教学为先导，突出实践教学，注重理论与实践的紧密结合，以用人单位需求为导向，实施校企合作办学，校内外实践相结合，促进学生知识、能力、思维和素质的全面协调发展。

二、主干课程

民航旅客运输、管理学基础、票务销售实务、民航货物运输、空乘服务技巧、民航旅客服务与沟通技巧、民航安检实务、配载与平衡、民航服务礼仪、民航运输基础、航空运输地理、民航英语等。

三、就业机会

1.机场地勤

主要从事机场地面服务与相应的管理工作，包括问讯、贵宾接待服务、值机服务、行李查询、登机口服务以及配载等。

2.票务销售

主要前往航空公司以及票务销售代理企业从事订座、出票、退票、签转、变更等售票相关业务。

3.航空乘务

主要到航空公司从事空乘服务。

4.安检

主要前往机场的安检现场对旅客及旅客所携带的随身行李进行安全检查、对工作人员的出入进行安全检查。

5.货物服务

 主要前往航空公司及机场从事货物运输业务。